Általános Szerződési Feltételek Partnereink részére
Jelen általános szerződési feltételek a www.nyaralamagyar.hu honlapon megtalálható további dokumentumokkal
(általános szerződési feltételek, GDPR, Panaszkezelési szabályzat) összhangban értelmezendők. Jelen
dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a fent megjelölt dokumentumok, valamint a Polgári Törvénykönyv és
Európai Uniós jogszabályok irányadóak.
- A szerződés létrejötte és hatálya
A Szolgáltató és a Partner között a szerződés a Platformon történő regisztráció és az ÁSZF, valamint
az esetlegesen kötelezően alkalmazandó kiegészítő szerződési feltételek Partner általi elfogadásával,
elektronikus úton jön létre. A szerződés létrejötte nem igényel írásbeli aláírást.
A Szolgáltató jogosult a regisztráció elfogadását indokolás nélkül megtagadni. A regisztráció
elutasítása esetén a felek között szerződéses jogviszony nem jön létre.
A szerződés hatálya kiterjed a Partner által üzemeltetett valamennyi, a Platformon megjelenített
szálláshelyre, valamint az azokhoz kapcsolódó szolgáltatásokra. - A Partner általános kötelezettségei
A Partner köteles a Platformon és az Adminisztrációs Felületen kizárólag valós, pontos, teljes körű és
naprakész adatokat megadni, és azokat szükség szerint haladéktalanul frissíteni.
A Partner szavatol azért, hogy az általa megadott adatok, feltöltött tartalmak és nyilatkozatok nem
sértik harmadik személyek jogait, különösen személyiségi jogait, szerzői jogait, illetve nem ütköznek
jogszabályba.
A Partner teljeskörű felelősséget vállal minden olyan kárért, amely a valótlan, pontatlan vagy hiányos
adatszolgáltatásából ered. - Ajánlatok közzététele és rangsorolása
A Szolgáltató a Partner Ajánlatait a Platformon automatizált rangsorolási rendszer alapján jeleníti
meg.
A Partner tudomásul veszi, hogy a rangsorolás többtényezős szempontrendszeren alapul, és annak
eredménye a Szolgáltató üzleti döntésének minősül. - Paritási és kapacitáskövetelmények
A Partner vállalja, hogy a Platformon közzétett Ajánlat feltételei nem lehetnek kedvezőtlenebbek,
mint a Partner saját vagy érdekkörébe tartozó egyéb értékesítési csatornáin elérhető feltételek.
2
A Partner köteles biztosítani az azonos paraméterű szolgáltatások kapacitásazonosságát.
A jelen pont megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül.
- Foglalások kezelése és teljesítése
A Partner felel a Foglalások teljesítéséért, valamint azért, hogy a meghirdetett szolgáltatások a
Foglalás időpontjában rendelkezésre álljanak.
Amennyiben a Partner a szolgáltatást nem tudja teljesíteni, köteles a Vendég részére azonos vagy
magasabb színvonalú helyettesítő szolgáltatást biztosítani, saját költségén.
A Partner köteles a Szolgáltatót minden, a Foglalást érintő lényeges körülményről haladéktalanul
értesíteni. - Jutalék és elszámolás
A Partner köteles a Szolgáltató részére jutalékot fizetni a Platformon keresztül létrejött Foglalások
után. A jutalék mértéke 14,5%.
Az Online Platform Szolgáltatás ellenértékeként a Partner a Szolgáltató részére jutalék megfizetésére
köteles mindazon Foglalások, illetve a Vendég által a Partnerrel szemben keletkeztetett tényleges
fizetési kötelezettségek után, amelyek a jelen ÁSZF rendelkezései szerint jutalékalapot képeznek.
A Szolgáltatót jutalék illeti meg különösen abban az esetben, ha
a) a Foglalás megvalósul, és annak alapján a Partner és a Vendég között szerződés jön létre; vagy
b) a Partner a jelen ÁSZF-ben meghatározott határidőben nem értesíti a Szolgáltatót a Foglalás
Vendég általi lemondásáról vagy módosításáról; vagy
c) a Partner az Adminisztrációs Felületen tévedésből, gondatlanságból vagy mulasztásból nem valós,
nem pontos vagy hiányos adatokat rögzít; vagy
d) a Vendég a szolgáltatást ténylegesen igénybe veszi, azonban a Partner az Adminisztrációs Felületen
ezzel ellentétes tartalmú nyilatkozatot tesz vagy adatot rögzít; vagy
e) a Vendégnek a Foglalás lemondása, módosítása vagy meghiúsulása folytán a Partnerrel kötött
szerződés alapján fizetési kötelezettsége keletkezik a Partner irányába; vagy
f) a Partner és a Vendég közötti szerződéses jogviszony a Szolgáltató közreműködésével létrejött
Foglalást követően a Szolgáltató rendszerének megkerülésével kerül módosításra.
Amennyiben a Vendég a szálláshely tervezett igénybevételét megelőzően, a Partner által
meghatározott lemondási feltételeknek megfelelően a Foglalást lemondja, és a lemondás
következtében a Vendég részéről a Partnerrel szemben fizetési kötelezettség nem keletkezik, az
érintett Foglalás törlésre kerül, és a Szolgáltatót az adott Foglalás tekintetében jutalék nem illeti meg.
Amennyiben a Vendég a Foglalást nem a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, illetve nem az erre a célra
létrehozott online felületen keresztül
a) mondja le, vagy
b) módosítja, vagy
3
c) a szálláshelyen nem jelenik meg (no-show),
a Partner köteles a lemondás, módosítás vagy a Vendég meg nem jelenésének tényét az eredeti
Foglalás szerinti leutazási időszak utolsó napját követő harmadik napig a Szolgáltató részére
bejelenteni.
A Szolgáltató jogosult a Partner bejelentésének valóságtartalmát a Partner vagy a Vendég közvetlen
megkeresésével ellenőrizni („Jutalékegyeztetés”). A Jutalékegyeztetés az Adminisztrációs Felületen
keresztül történik. A Szolgáltató a jutalék összegét a bejelentett lemondás vagy módosítás alapján
módosítja vagy törli, feltéve, hogy az ellenőrzés eredményeként a Partner nyilatkozatával ellentétes
megállapításra nem jut.
A Jutalékegyeztetés kezdeményezésére előírt határidő elmulasztása esetén a Szolgáltató jogosult az
eredeti Foglalás alapján számított jutalékra. A határidőt követően előterjesztett jutalékegyeztetési
kérelem kizárólag indokolt esetben fogadható el, annak elfogadása a Szolgáltató egyoldalú mérlegelési
jogkörébe tartozik.
Amennyiben a Vendég a szolgáltatást ténylegesen igénybe vette, azonban a Partner az
Adminisztrációs Felületen tévedésből vagy egyéb okból ezzel ellentétes tartalmú adatot rögzített, a
Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-ben meghatározott jogait gyakorolni, és a jutalékra igényt tarthat.
A Partner jogosult igazolni, hogy az Adminisztrációs Felületen rögzített adat nem volt téves,
amennyiben a Vendég lemondó nyilatkozatát vagy azzal egyenértékű dokumentumot a Szolgáltató
részére hitelt érdemlően megküldi.
A Szolgáltató a Partner részére a jutalékról és az egyéb, a szerződés alapján fizetendő díjakról
rendszeres időközönként számlát állít ki. A számlázás havi rendszerességgel történik, a tárgyhónapra
vonatkozó utolsó Jutalékegyeztetést követően, a Felek egyedi megállapodásában meghatározott
elszámolási időszak szerint. 1
A számla a megelőző elszámolási időszakban megvalósult, jutalékköteles Foglalások, a fizetési
kötelezettséggel járó lemondott Foglalások, valamint az egyéb igénybe vett szolgáltatások ellenértékét
tartalmazza.
A Szolgáltató a számlát elektronikus számlaként bocsátja ki, amelyet a Partner az általa megadott
elektronikus levelezési címre kap meg. Amennyiben a Partner ezt írásban kéri, a Szolgáltató papír
alapú számlát állít ki.
A számlák kiegyenlítése átutalással vagy bankkártyás fizetés útján teljesíthető. Az átutalással történő
teljesítés a Szolgáltató jelen ÁSZF-ben megjelölt bankszámlaszámára történik. A bankkártyás fizetés
lehetőségét a Szolgáltató az Adminisztrációs Felületen, pénzforgalmi szolgáltató közreműködésével
biztosítja.
1 A jelen pontban meghatározott rendelkezésekhez a mellékletben, valamint az adott díjra
vonatkozó kiegészítő szerződési feltételekben további, speciális feltételek kapcsolódhatnak.
4
A számlázás során az általános forgalmi adó a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően kerül
felszámításra és megfizetésre.
A Partner köteles a Szolgáltató részére a jutalékot és egyéb díjakat a számlán feltüntetett fizetési
határidőn belül maradéktalanul megfizetni. A jutalék és egyéb díjak megfizetettnek azon a napon
minősülnek, amikor azok a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerülnek.
A Partner a pontos elszámolás biztosítása és annak ellenőrizhetősége érdekében vállalja, hogy a
Szolgáltató erre irányuló írásbeli megkeresése esetén a szükséges mértékben betekintést enged a
nyilvántartásaiba, illetve a Szolgáltató részére hitelt érdemlő adatokat, dokumentumokat és
információkat szolgáltat, amennyiben kétség merül fel a Szolgáltatót megillető jutalék, díj vagy azok
mértéke tekintetében.
A Szolgáltatóval szemben fennálló fizetési kötelezettségek megszegése esetén a jelen ÁSZF-ben
meghatározott jogkövetkezmények alkalmazandók.
A Partner a számlával kapcsolatos kifogását a számla kézhezvételétől számított 7 (hét) naptári napon
belül, írásban jogosult előterjeszteni. A reklamacónak tartalmaznia kell annak pontos indokát,
valamint az azt alátámasztó dokumentumokat.
A Szolgáltató a számlareklamációt annak kézhezvételétől számított 5 (öt) munkanapon belül
megvizsgálja, és dönt annak elfogadásáról vagy elutasításáról. Amennyiben a Szolgáltató a
számlareklamációnak nem ad helyt, a Partner jogosult a jelen ÁSZF szerinti jogérvényesítési
lehetőségekkel élni.
- Felelősség és mentesítés
A Partner köteles a Szolgáltatót mentesíteni minden olyan igény, kár vagy költség alól, amely a
Partner szerződésszegéséből vagy jogsértő magatartásából ered.
A Szolgáltató nem felel a Partner és a Vendég közötti jogviszonyból eredő károkért. - Szerződésszegés és jogkövetkezmények
Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen a valótlan adatszolgáltatás, a paritási kötelezettség
megszegése, valamint a rangsorolás manipulálására irányuló magatartás.
Súlyos szerződésszegés esetén a Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal megszüntetni. - Szavatosság
A Partner szavatolja és jótáll azért, hogy jogszerűen bejegyzett és jogszerűen működő gazdasági
társaság, illetve a vállalkozási tevékenységét a vonatkozó jogszabályok, engedélyek és jogosítások
birtokában, illetve a szükséges bejelentési kötelezettségek megtétele alapján végzi, a szolgáltatása
értékesítése és a Szerződés megkötése nem ütközik más személyek felé fennálló kötelezettségébe,
jogszabályba és/vagy bármely szakhatóság előírásába.
5
A Szolgáltató szavatolja, hogy a rá vonatkozó jogszabályok szerint jogszerűen bejegyzett és
jogszerűen működő gazdasági társaság, továbbá a jelen ÁSZF szerinti tevékenység végzésére jogosult.
A Szolgáltató a Szolgáltatást adott állapotban nyújtja – ideértve a Szolgáltatás üzemeltetése során
használt szoftvert, illetve a Szolgáltatás keretében elérhető valamennyi tartalmat is – pontosságáért,
megbízhatóságáért, hibamentes működéséért, teljességéért, adott célra való alkalmasságáért a
Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. A Szolgáltató nem felel továbbá a rajta kívül álló okkal
összefüggésben keletkezett hibákért és ezek következményeiért, ilyen lehet például az internetes
hálózatban keletkezett technikai meghibásodás vagy kimaradás, bármilyen eredetű technikai leállás,
szünet, mások által elhelyezett romboló alkalmazások vagy programok.
A Szolgáltató a fentiekkel összhangban minden lehetséges rendelkezésére álló technikával és
eszközzel igyekszik garantálni az általa nyújtott Szolgáltatás folyamatosságát, nem vállal azonban
felelősséget azokért a károkért, amelyeket a Szolgáltatása érdek- és működési körén kívül eső
elháríthatatlan külső esemény okozott és amely a teljesítéshez szükséges munkavégzést, vagy a
technikai eszközök rendelkezésre állását akadályozza.
- Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben a Szolgáltató részére biztosított jogosultságok nem kizárólagos jellegűek, azok
egymással párhuzamosan, együttesen is gyakorolhatók. A Szolgáltató valamely, a jelen ÁSZF-ben
meghatározott jogosultságának elmulasztása vagy késedelmes gyakorlása nem minősül az adott jogról
való lemondásnak, és nem érinti a Szolgáltató azon jogát, hogy azt a későbbiekben gyakorolja.
A Szolgáltató gondoskodik arról, hogy a jelen ÁSZF mindenkor hatályos és teljes szövege a
Weboldalakon folyamatosan elérhető legyen, és a Partner számára a hozzáférés mindenkor biztosított
legyen. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF
közzétételét követően – amennyiben a Partner a szerződést nem mondja fel – a Szolgáltatás további
igénybevétele a módosított ÁSZF Partner általi elfogadásának minősül.
A jelen ÁSZF értelmezését vagy magyarázatát szolgáló bármely kapcsolódó szövegezés, tájékoztatás
vagy kiegészítő magyarázat kizárólag tájékoztató jellegű. Az ilyen tartalmak önálló jogérvényesítési
alapot nem képeznek. A Szolgáltató és a Partner közötti jogviszony fennállásának, tartalmának,
valamint az abból eredő jogok és kötelezettségek megítélése kizárólag a jelen ÁSZF kötelező erejű
rendelkezései alapján történhet.
A jelen ÁSZF-re, valamint a Szolgáltató és a Partner között létrejött szerződéses jogviszonyra a
magyar jog az irányadó. A Felek megállapodnak abban, hogy a jelen ÁSZF-fel összefüggésben
felmerülő jogviták elbírálására – hatáskörtől függően – a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos
illetékességgel. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó magyar jogszabályok
rendelkezései alkalmazandók.
Felek vállalják, hogy a jelen ÁSZF-fel vagy a szerződéses jogviszonnyal összefüggésben felmerülő
vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton, egyeztetés keretében kísérlik meg rendezni.
6
A jelen ÁSZF annak közzétételétől hatályos, és hatályban marad mindaddig, amíg azt a Szolgáltató
módosítja vagy hatályon kívül nem helyezi, illetve amíg a Felek közötti szerződés másként nem
rendelkezik.
- Panaszkezelés
Amennyiben a Partnernek valamilyen panasza vagy észrevétele van, vagy jogellenes tartalmat kíván,
panaszát vagy észrevételét elektronikus levélben vagy telefonon közölheti az alábbi elérhetőségeken: panasz@nyaralamagyar.hu